新疆跨境电子商务发展

调研报告（）

摘要

新疆跨境电子商务普及率22.55%，远低于50.67%的全疆平均水平；网络营销普及率、在线销售普及率、在线采购普及率分别为17.65%、8.82%、1.96%，均远低于全国（38.7%、45.3%、45.6%）、全疆（34.52%、41.04%、22.37%）平均水平。新疆跨境电子商务应用仍处于发展的初级阶段。

已开展跨境电子商务的外贸企业主要集中在乌鲁木齐市、博尔塔拉蒙古自治州、喀什地区和伊犁哈萨克自治州，占比依次为30.43%、17.39%、13.04%、13.04%；82.60%的外贸企业的经济性质是民营企业，国有及国有控股企业以及其他经济性质的外贸企业共占17.4%；69.56%的外贸企业人员规模在49人及以下，人员规模在50人及以上的所占比重为30.44%；主要进出口国是中亚五国，占比78.26%，其次是俄罗斯，占比34.78%。小规模、民营外贸企业面向中亚五国的跨境电子商务是主流，和新疆外贸整体结构比较接近。

已开展跨境电子商务外贸企业发展中存在的主要问题是：缺乏跨境电子商务人才、资金不足、没有明确的电子商务发展规划，所占比重依次为69.57%、65.52%、56.52%；未开展跨境电子商务外贸企业的主要制约因素是：缺乏专业人才、资金不足、不需要开展跨境电商，所占比例依次为48.10%、45.57%及35.44%。人才和资金问题不仅是制约新疆外贸企业开展跨境电子商务的主要障碍也是其跨境电子商务向在线交易深入发展面临的主要困难，需要重点突破。

01

国内跨境电子商务发展现状

年，中国跨境电子商务继续保持良好的发展态势。年中国进出口跨境电子商务（含零售及B2B）整体交易规模达到6.7万亿元，同比增长24%。详见图表1。其中，出口跨境电子商务交易规模5.5万亿元，占跨境电子商务交易总额的82.08%；进口跨境电子商务交易规模1.2万亿元，占跨境电子商务交易总额的17.92%。详见图表2。

02

新疆外贸企业跨境电商应用

整体分析

年4月，课题组对新疆进出口贸易额在一百万美元以上的家外贸企业进行问卷调研，数据收集主要采用了电子邮件发放和网上在线填写两种形式，最终共收回有效问卷份，样本的有效率10.50%。

新疆跨境电子商务普及率为22.55%，网络营销普及率为17.65%，在线销售普及率为8.82%，在线采购普及率为1.96%。详见图表3。

在已开展跨境电子商务的外贸企业中，82.60%的外贸企业的经济性质是民营企业，国有及国有控股企业以及其他经济性质的外贸企业占17.4%。详见图表4。

在已开展跨境电子商务的外贸企业中，69.56%的外贸企业人员规模在49人及以下，人员规模在50人及以上的所占比重为30.44%。详见图表5。

开展跨境电子商务的外贸企业主要进出口国是中亚五国，所占比例78.26%，其次是俄罗斯，所占比例34.78%。

在已开展跨境电子商务的外贸企业中，52.17%的外贸企业通过境外网站宣传和推广企业产品；34.78%的外贸企业利用企业网站与消费者互动，提供注册功能，但未实现在线交易；39.13%的外贸企业借助企业网站或第三方跨境电子商务平台实现了在线销售（出口）；8.70%的外贸企业借助企业网站或第三方跨境电子商务平台实现了在线采购（进口）。详见图表6。

在已实现跨境在线销售的外贸企业中，在线销售额占总销售额的比重为63.3%；在已实现跨境在线采购的外贸企业中，在线采购额占总采购额的9.5%。

在已开展跨境电子商务的外贸企业中，需要跨境电子商务企业提供的服务主要集中在平台服务、网络推广服务、人才服务、国际物流服务和支付服务，占比依次为73.91%、73.91%、52.52%、52.17%和39.13%。详见图表7。

已开展跨境电子商务外贸企业发展中存在的主要问题是：缺乏跨境电子商务人才、资金不足、没有明确的电子商务发展规划，所占比重依次为69.57%、65.22%、56.52%。详见图表8。

比较分析

和全疆整体的比较

新疆跨境电子商务普及率22.55%，远低于50.67%的全疆平均水平；网络营销、在线销售、在线采购普及率分别为17.65%、8.82%、1.96%，远低于全疆（34.52%、41.04%、22.37%）平均水平。详见图表9。

和其他行业的比较

外贸企业网络营销、在线销售以及在线采购普及率均低于旅游企业、涉农企业。详见图表10。

在线交易纵向比较

在已实现的跨境在线交易的外贸企业中，在线销售额占总销售额的比重与在线采购额占总采购额的比重逐年提升，在线采购额占比提升幅度更大，但仍处于较低水平。详见图表11。

03

新疆跨境电子商务企业发展

课题组对提供跨境平台、跨境支付、国际物流和公共服务的跨境电子商务企业进行了问卷调研和面访，因为平台的核心作用，课题组重点对提供平台服务的跨境电子商务企业进行调研。从调研数据看，70%的跨境电子商务平台上线时间为1～3年，20%的平台上线时间为3年及以上。

提供平台服务的跨境电子商务企业的人员规模主要分布在10～50人区间，占比为60%，其次是人员规模在人及以上，占比为20%，人员规模在1～10人与50～10人的占比并列第三，占比为10%。详见图表12。

跨境电子商务平台在运营和推广过程中，使用自媒体的占比为90%。

跨境电子商务平台的盈利模式主要是服务费及保证金模式，占比为80%，其次是广告收益模式，占比为50%。

跨境电子商务平台营业收入占企业总收入的比重逐年增加，年所占比重达到63%。

以下为几家典型跨境电子商务企业。

新疆野林对外贸易有限公司

新疆野林对外贸易有限公司是新疆较早从事跨境电子商务的外贸企业，与乌鲁木齐集成多维电子科技联合开发和运营野林猫跨境电商平台。野林猫跨境电商平台包括野林猫出口线上交易平台（